Примеры из практики

Когда срок гарантийного ремонта превышает 30 дней в течение года

Примеры из практики:

- вы не можете использовать свой автомобиль в течение каждого года гарантийного срока более 30 дней

ПРИМЕР 1:

Выдержка из решения районного суда г. Москвы от 26.02.2013г.

Истец М. обратилась в суд с иском к ответчику ООО "Официальный дилер" о взыскании стоимости автомобиля, процентов по кредиту, стоимости дополнительного оборудования, морального вреда, указав, что... года между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи автомобиля С... (VIN: ...), в соответствии с которым она оплатила ответчику... рублей. Дополнительно на автомобиль ООО "Официальный дилер+" было поставлено оборудование на общую сумму ... рублей.... года согласно акту приема-передачи ей был передан автомобиль. В целях покупки автомобиля ею был заключен кредитный договор N... от... года с ООО "Банк" на сумму... рублей. В течение гарантийного срока у автомобиля выявились недостатки, включая замену двигателя, в связи с чем она обратился за их исправлением. Устранение недостатков продолжалось длительное количество времени, на протяжении которого она была лишена возможности использовать автомобиль, в связи с чем ею ответчику была направлена претензия с требованием возврата уплаченной за автомобиль суммы, в удовлетворении претензии было отказано.
Просила суд взыскать с ответчика стоимость автомобиля в размере... рублей, стоимость дополнительного оборудования в размере... рублей, денежные средства, уплаченные в качестве процентов по кредитному договору за период с... года по... год в размере... рублей, компенсацию морального вреда в размере... рублей, штраф в соответствии со статьей 13 ФЗ "О защите прав потребителей" в размере... рублей, госпошлину в размере... рублей.
Как было установлено судом, ... года между истцом и ООО "Официальный дилер" заключен договор купли-продажи автомобиля С..., в соответствии с которым истец оплатил ответчику... рублей. Дополнительно в автомобиль ООО "Официальный дилер+" было поставлено оборудование на общую стоимость... рублей.
Согласно п. 0.0 договора купли-продажи автомобиля, на автомобиль, передаваемый покупателю в рамках данного договора устанавливается срок действия гарантии от всех конструктивных дефектов или дефектов материалов - два года без учета пробега начиная с даты выдачи автомобиля покупателю.
Обращаясь в суд с заявленными требованиями, истец указала на то, что не имела возможности использовать автомобиль более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие устранения его различных недостатков, представив квитанции к договору заказ-нарядом, подтверждающие, что в течение первого года (... год) гарантийного срока автомобиль проходил техническое обслуживание в связи с выявленными недостатками: В течение первого года с... года по... года (13 дней) (заказ-наряд N... от... года); с... года по... года (16 дней) (заказ-наряд N... от... года); с... года по... года (4 дня) (заказ-наряд N... от... года). В течение второго года (... год) гарантийного срока - с... года по... года (60 дней) (заказ-наряд N... от... года), с... года по... года - (48 дней) (заказ-наряд N... от... года).
Оценив в совокупности доводы сторон, а также представленные сторонами письменные доказательства, судом установлено, что истец не имела возможности использовать автомобиль на протяжении периода в 108 дней.
Таким образом, признав установленным факт того, что спорный автомобиль неоднократно находился в ремонте в связи с обнаружением недостатков его двигателя, в результате чего истец не имел возможности его использовать более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока, суд пришел к верному выводу о том, что истец вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы.

ПРИМЕР 2:

Выдержка из решения районного суда г. Москвы от 08.10.2010г.

А. обратился в суд с иском к ООО "Официальный дилер" о взыскании денежных средств, уплаченных за автомобиль, в размере 00000000 рублей, взыскании понесенных убытков в размере 000рублей, неустойки в размере 1% цены товара за нарушение продавцом установленных сроков исполнения законных требований покупателя за каждый день просрочки на момент вынесения решения, компенсации морального вреда в размере 00рублей. В обоснование заявленных требований истец указывал, что 11 января 2008 года между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи автомобиля N 99/200. За автомобиль истцом М. было уплачено 000рублей. Гарантийный срок на автомобиль составляет 36 месяцев и исчисляется с даты отметки в сервисной книжке после подписания акта приема-передачи от 15 января 2008 года. При эксплуатации автомобиля обнаружился дефект: загорелся сигнализатор "неисправность пневмоподвески". В соответствии с заключенным между сторонами договором М. обратился на станцию технического обслуживания официального авторизованного дилера Land Rover - ООО "Официальный дилер+" в г. Указанный недостаток был устранен, автомобиль находился в ремонте с 24 апреля 2008 года по 26 мая 2008 года (33 дня). После проведенного гарантийного ремонта в автомобиле обнаружились иные недостатки: скрип в передней подвеске, звонкий стук с правой стороны и пр. 02 июня 2008 года автомобиль был передан той же стации технического обслуживания для гарантийного ремонта. Ремонтные работы продолжались с 02 июня 2008 года по 17 июня 2008 года (16 дней). Поскольку в июне не все недостатки автомобиля были устранены, 06 августа 2008 года он вновь обратился на станцию технического обслуживания официального авторизированного дилера Land Rover - ООО "Официальный дилер 2+" в г. Однако и там дефекты не были устранены. В течение 2009 года из-за выявленных недостатков (низкий уровень масла в бачке, отсутствие зарядки, стук в передней подвеске) автомобиль находился в ремонте в ООО "Официальный дилер+" с 17 июня 2009 года по 22 июля 2009 года (36 дней). 08 февраля 2010 года М. обратился к ответчику ООО "Официальный дилер" с претензией, просил вернуть уплаченную за товар денежную сумму и компенсировать понесенный убытки. Претензия была получена ответчиком 18 февраля 2010 года, в ее удовлетворении в добровольном порядке было отказано. Кроме того, в 2010 году автомобиль в связи с обнаружением различных дефектов находился в ремонте с 29 января 2010 года по 07 марта 2010 года (38 дней) из-за потери мощности в двигателе, ошибки по пневмоподвеске, стука в передней подвеске, гула компрессора пневмоподвески, с 18 апреля 2010 года по 23 мая 2010 года (36 дней) из-за стука в передней и задней подвесках, ошибки по подвеске, неисправности лебедки заднего колеса, неисправности стойки подвески, неисправности амортизатора с пневмоподушкой. В связи с отказом ответчика ООО "Официальный дилер" от добровольного возврата денежных средств, уплаченных по договору, истец А. просит взыскать с ответчика неустойку в размере 1% цены товара за нарушение продавцом установленных сроков исполнения законных требований покупателя за каждый день просрочки на момент вынесения решения.
По условиям договора купли-продажи на автомобиль установлен трехлетний срок гарантии, который на момент предъявления иска не истек.
Судом установлено, что А. не имел возможности эксплуатировать автомобиль в период устранения его различных дефектов: с 24 апреля 2008 года по 26 мая 2008 года - 33 дня, с 02 июня 2008 года по 17 июня 2008 года - 16 дней, с 17 июня 2009 года по 22 июля 2009 года - 36 дней, с 29 января 2010 года по 07 марта 2010 года - 38 дней, с 18 апреля 2010 года по 23 мая 2010 года - 36 дней.
При таких обстоятельствах, установив, что истец не имел возможности пользоваться приобретенным автомобилем в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней в связи с неоднократным устранением его различных недостатков и в соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 (в ред. ФЗ от 25.10.2007 г. N 234-ФЗ) "О защите прав потребителей" вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы, суд правомерно взыскал с ответчика ООО "Официальный дилер" в пользу истца сумму, уплаченную за автомобиль, в размере 000000рублей.
Поскольку требования М. о возврате уплаченной за товар денежной суммы удовлетворены, суд обоснованно обязал истца М. возвратить ответчику ООО "Официальныц дилер" автомобиль.
Нужна консультация? Звоните
+7 (977) 409-50-59 или напишите нам!
Задать вопрос